一年一度的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，新華保險(xiǎn)山西分公司開展“誠信為本品質(zhì)服務(wù)”為主題的2019年3·15誠信服務(wù)系列活動(dòng)，通過發(fā)布保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓消費(fèi)者了解保險(xiǎn)，明白投保，放心消費(fèi)！保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示第七期《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)渠道短期健康保險(xiǎn)續(xù)保問題的消費(fèi)提示》。
近期，有消費(fèi)者反映通過互聯(lián)網(wǎng)購買的短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品到期后不予續(xù)保的問題。在此，提示消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品要謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo)，明確短期健康險(xiǎn)不含有保證續(xù)保條款等方面情況。
一、明確“連續(xù)投保”不等同保證續(xù)保。目前網(wǎng)銷短期健康保險(xiǎn)的合同中雖然對(duì)續(xù)保做出了相應(yīng)的約定，滿足條件的消費(fèi)者在保險(xiǎn)期間屆滿時(shí)，可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)繼續(xù)投保，但這并不等同于保證續(xù)保。保證續(xù)保條款是指，在前一保險(xiǎn)期間屆滿后，投保人提出續(xù)保申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司必須按照約定費(fèi)率和原條款繼續(xù)承保的合同約定。對(duì)于非保證續(xù)保的產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司可能會(huì)出現(xiàn)停售、調(diào)整費(fèi)率或推出替代的新產(chǎn)品等情況，屆時(shí)保險(xiǎn)消費(fèi)者將會(huì)面臨不能續(xù)保的風(fēng)險(xiǎn)。
二、短期健康保險(xiǎn)不含有保證續(xù)保條款。消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)期間在一年及以下的互聯(lián)網(wǎng)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意此類產(chǎn)品不含有保證續(xù)保條款。根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》第三條規(guī)定：健康保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)期限分為長期健康保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)。長期健康保險(xiǎn)是指，保險(xiǎn)期間超過一年或者保險(xiǎn)期間雖不超過一年但含有保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)。短期健康保險(xiǎn)是指，保險(xiǎn)期間在一年及一年以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)。
三、確認(rèn)保障期限，謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo)。短期健康保險(xiǎn)是不含有保證續(xù)保條款的。消費(fèi)者在投保此類產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同中關(guān)于保障期限和續(xù)保條款等內(nèi)容，確認(rèn)保險(xiǎn)期間，了解產(chǎn)品屬性，根據(jù)自身的保障需求選擇購買相適應(yīng)的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
按照有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司在銷售過程中應(yīng)當(dāng)遵循最大誠信原則，向投保人闡明產(chǎn)品屬性，說明所購產(chǎn)品為短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，提示消費(fèi)者可能面臨的無法續(xù)保風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)禁以“保證續(xù)?！备拍顚?duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳。消費(fèi)者在購買短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)防此類誤導(dǎo)。
(部分內(nèi)容來源：原中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站原文鏈接地址：http://bxjg.circ.gov.cn/web/site0/tab5247/info4110076.htm)
