步入暑運，乘坐高鐵動車外出的市民明顯增多，7月8日獲悉，太原南站的兩大客運服務再升級，“李靜導購臺”“婷婷愛心區(qū)”攜手聯動，實現旅客出行規(guī)劃、購票引導、專區(qū)候車、重點幫扶等一系列的便捷服務，讓旅客出行更加順暢。
“糟糕，我身份證忘帶了……”“我的車票丟了，怎么辦呀？”“哎呀，我家里有急事，今天我無論如何得趕回去，可是我誤火車了……”太原南站的“李靜導購臺”負責人李靜介紹，暑運以來，每天都會遇到一些有特別需求的旅客?！袄铎o導購臺”以“讓旅客出行更方便”為重點，推出“七微一幫您”智能化導購，全方位服務旅客的“最初一公里”和“最后一公里”，拓展全域旅游服務功能，打造出“一站一窗口、一碼一攻略”旅游電子出行推介，采取“高鐵+旅游+N”的形式，搭建平臺推介大西高鐵沿線景區(qū)游玩攻略，切實推進游客與旅客互為轉化。
“婷婷愛心服務區(qū)”以“讓旅客出行更溫馨”為重點，將自身的“家服務”與“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”為代表的傳統(tǒng)文化理念相結合，升華出“一字文化”服務理念，傾情打造出“老人之家”“殘障關愛之家”“母嬰之家”“幼兒之家”“醫(yī)療護理之家”等家庭式服務內容，讓旅客出門在外也能感受到家的溫暖。
“要買票，找李靜；有困難，找婷婷?！笔钸\里，該站的兩大服務品牌將聯動為旅客提供更加優(yōu)質的服務。
（責編：馬騰飛）
