為年幼的孩子每天做蒸蛋羹，幫助購(gòu)買御寒衣物，中醫(yī)院醫(yī)生當(dāng)起“歡樂(lè)群主”……在迎澤區(qū)的定點(diǎn)隔離酒店，境外返并和首都機(jī)場(chǎng)備降太原人員，感受著溫暖和熱情。
境外返并人員大多為留學(xué)生，也有歸僑。為了確保每一位集中醫(yī)學(xué)觀察人員都能吃上可口飯菜，定點(diǎn)酒店在迎澤區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員指導(dǎo)下，專門制訂了“營(yíng)養(yǎng)食譜”，一日三餐做到葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡，保證一周每天不重樣。
眾口難調(diào)，為了滿足不同人群的需求，工作人員還建了微信群，讓大家把各自的忌口或想吃的東西報(bào)知，餐飲部一一對(duì)應(yīng)做好記錄。
入住人員中，有一位媽媽帶著兩個(gè)年幼的孩子，酒店特意每天早餐為兩個(gè)孩子做水蒸蛋，并附上愛(ài)心字條?！坝H愛(ài)的家人：看到您帶寶貝入住我們酒店，特別為兩個(gè)小寶貝做了水蒸蛋，希望您喜歡。這是我的電話，有需要?dú)g迎致電”。一份蒸蛋、一張字條，拉近了心與心的距離。
集中醫(yī)學(xué)觀察人員心理壓力較大，迎澤區(qū)中醫(yī)院的李醫(yī)生不僅每天與大家談心，了解每個(gè)人的身體狀況和情緒狀態(tài)，解答大家針對(duì)疫情的有關(guān)問(wèn)題，還當(dāng)起微信群的“歡樂(lè)群主”，時(shí)不時(shí)給大家發(fā)段幽默視頻，唱首歌，說(shuō)段繞口令，消除大家的焦慮和緊張情緒，緩解長(zhǎng)時(shí)間呆在酒店的焦躁和恐慌。
近期氣溫驟降，有個(gè)別人員提出氣候環(huán)境不適應(yīng)等問(wèn)題，迎澤區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和酒店工作人員用心服務(wù)，為他們?cè)黾恿吮蝗?、提供了暖水袋，并為衣物?zhǔn)備不足人員代購(gòu)了保暖衣物。工作人員當(dāng)起“跑腿小哥”，及時(shí)為每個(gè)人提供必要的生活物資。
“工作人員把我們照顧得特別周到，需要什么東西及時(shí)就送上來(lái)，這幾天我感覺(jué)都胖了。”來(lái)自多倫多的留學(xué)生小馬說(shuō)。
在迎澤區(qū)的定點(diǎn)隔離酒店，這樣的暖心小故事還有很多。迎澤區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹，境外返并和首都機(jī)場(chǎng)備降太原人員集中醫(yī)學(xué)觀察工作開(kāi)展以來(lái)，迎澤區(qū)高度重視，迅速組建了5個(gè)工作專班，做到了人性化管理和精準(zhǔn)化服務(wù)。
