10月16日消息，迎澤區(qū)政務服務中心本周起全面開展“周末不打烊”服務，營造便民、高效的政務服務環(huán)境，提升政務服務新溫度。
推行7x24小時自助服務。該中心將現(xiàn)有自助設備有效歸集，在一層開辟自助辦理服務區(qū)，將公安、稅務、社保等自助服務設施統(tǒng)一歸集，配備專人開展引導、幫辦等服務，進一步提高窗口服務質量和效率。
暢通網(wǎng)上預約通道，減少群眾排隊等候。該中心依托太原市迎澤區(qū)政務服務中心公眾號，實現(xiàn)網(wǎng)上預約，自然人實名注冊登記后，點擊雙休日要辦理的政務服務事項即可進行預約，現(xiàn)場憑預約界面到相應窗口辦理。
合理開設辦事窗口，延時服務方便群眾。該中心開設“周末不打烊”辦事窗口，以申請辦理的社會民生類事項為重點，聚焦企業(yè)注冊、出入境、社保等高頻熱點服務事項，開展周末全天候辦件及復印等服務，服務時間不變(9:00-12:00,13:00-17:00)，時限要求不變，做到人在崗、網(wǎng)不斷、事能辦、不打烊，打通企業(yè)群眾堵點、痛點；周末期間，中心在一層咨詢服務臺安排專人，負責咨詢、引導、取號等工作；建立健全相應的保障工作制度，確保政務服務“不打烊”期間大廳內安全管理、巡邏檢查等各項服務工作有序進行。
下一步，迎澤區(qū)政務服務中心將繼續(xù)鞏固和完善工作舉措，不斷創(chuàng)新服務方式，補短板、出實招、強服務，有效推進工作提速增效，把實事辦好，把好事辦實，注重打造“人性化、有溫度”的政務服務，不斷提升群眾滿意度和幸福感。
（責編：張杰）
