春節(jié)期間，太原市法律援助中心出臺了8條便民惠民新措施，為春節(jié)期間留并過年的外來建設(shè)者、港澳臺同胞和外籍友人等提供法律援助服務(wù)。
法援受理承諾制。對因疫情防控原因，暫時(shí)無法回原籍開具經(jīng)濟(jì)困難證明的留并過年人員，可通過簽署承諾書方式先行受理、指派。
經(jīng)濟(jì)困難免審制。對于農(nóng)民工請求支付勞動(dòng)報(bào)酬、工傷賠償?shù)劝讣约俺肿畹蜕畋Ｕ献C、“五?！弊C等相關(guān)證明材料的困難群眾免于審查經(jīng)濟(jì)困難證明。
開辟“綠色通道”。對留并過年的農(nóng)民工、快遞員、留校師生等群體開辟“綠色通道”，當(dāng)天受理當(dāng)天指派，必要時(shí)對特殊人群和困難群體提供上門服務(wù)。
“12348”熱線提質(zhì)增效。由原來的2條電話線路增至4條，24小時(shí)為群眾提供法律咨詢服務(wù)。
微信公眾號平臺擴(kuò)容提質(zhì)。擴(kuò)充值班律師團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障群眾足不出戶即可享受“零接觸”線上免費(fèi)法律咨詢服務(wù)和法律援助預(yù)申請服務(wù)。
送法進(jìn)基層。與各縣(市、區(qū))法援中心聯(lián)合開展形式多樣的送法進(jìn)基層活動(dòng)，通過提供免費(fèi)的法治宣講、法律咨詢、政策講解等服務(wù)，為有需要的群眾現(xiàn)場解答法律問題、現(xiàn)場受理法援案件。
送法進(jìn)企業(yè)。開展送法上門活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳手冊、講解法律知識、當(dāng)場解答法律問題等方式，為民營企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。
提供外語服務(wù)。配備掌握英、法、日、俄外文的翻譯人員，及時(shí)轉(zhuǎn)接外籍友人的來電咨詢。
