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      提醒消費者 餐飲消費有些方面須注意

      來源:太原晚報 作者:記者 張勇 李曉琳 2021年08月04日 20:40

        結合2020年消費投訴熱點,太原市場監(jiān)管局提醒消費者,餐飲消費,有些方面須注意。2020年,餐飲服務類投訴量達6127件,占投訴總量的14.90%,位居消費投訴的首位。消費者預訂婚宴、生日宴等宴請用餐,盡可能選擇大型知名餐飲企業(yè)。此類企業(yè)比較注重自身形象,較少會發(fā)生侵害消費者合法權益的行為。對于其他餐飲單位,消費者應查看《營業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營許可證》 (小食品經(jīng)營備案登記證)等有效證照,注意場所衛(wèi)生狀況是否良好、口碑評價是否良好。

        預訂用餐服務時,消費者要注意“定金”與“訂金”兩詞不同的含義和法律責任。“定金”有擔保的作用,而“訂金”具有預付款性質(zhì)。

        預訂用餐服務過程中,消費者應與經(jīng)營者約定好用餐時間、桌數(shù)、菜品、收費標準等信息。用餐完畢,消費者結賬時要注意核對收費清單。若出現(xiàn)多收費的情況,要及時提出。

        目前,國內(nèi)新冠肺炎疫情已處于常態(tài)化防控階段。消費者外出就餐時依然要保持勤洗手以及使用公筷、公勺的良好習慣,提倡分餐制。

      (責編:張杰)
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