乍聽(tīng)“志愿者小分隊(duì)”，您覺(jué)得這支隊(duì)伍的人數(shù)有多少？若告訴您，這支“小分隊(duì)”人數(shù)在千人以上，您是否覺(jué)得他們的名字起得有些不大氣，甚至略顯“寒酸”呢？多年來(lái)，這樣一支“志愿者小分隊(duì)”，將上千名熱心公益的志愿者聚集在一起，奉獻(xiàn)著愛(ài)心，散發(fā)著正能量。
一支公益隊(duì)伍
小分隊(duì)的負(fù)責(zé)人叫常樂(lè)，本名常森，1987年出生，一家大型企業(yè)的普通員工。常樂(lè)這個(gè)名字本是他做公益時(shí)所用，“就是比較順口，開(kāi)始只是為了敬老院老人們好記?！背?lè)說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，同伴也不再叫他原名，都叫他“常樂(lè)”。
小分隊(duì)的雛形，早在2009年就存在，當(dāng)時(shí)的常樂(lè)和幾個(gè)熱心公益的朋友，跟著別人參加過(guò)幾次公益活動(dòng)，有了感受，也有了經(jīng)驗(yàn)，更有了沖動(dòng)。為了更好地開(kāi)展公益事業(yè)，6個(gè)人成立了這支志愿者隊(duì)伍，人少，就叫成了小分隊(duì)?！捌鋵?shí)沒(méi)有總隊(duì)，也沒(méi)有支隊(duì)，名字很隨意，但我們做公益的事情并不隨意，絕對(duì)是認(rèn)真的，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在的規(guī)模?！背?lè)說(shuō)。
這支隊(duì)伍在各種活動(dòng)中不斷壯大，在壯大中堅(jiān)持本色，執(zhí)著而低調(diào)地在公益的道路上默默前行。目前，他們已與我市的兒童福利院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和特教機(jī)構(gòu)等結(jié)成固定志愿服務(wù)關(guān)系，都有定期的志愿服務(wù)。此外，“小分隊(duì)”還努力完成更多的志愿服務(wù)，他們?cè)蚯嗪５卣馂?zāi)區(qū)捐助物品，曾組織山區(qū)的孩子到太原參觀學(xué)習(xí)。
最近一次志愿活動(dòng)是今年4月11日，他們與其他機(jī)構(gòu)一起組織了“陽(yáng)光孤兒公益行”活動(dòng)，服務(wù)對(duì)象是晉中市榆次區(qū)的十幾名孤兒，這些孩子是通過(guò)民政系統(tǒng)的相關(guān)信息而確定。當(dāng)天，孩子們?cè)诋?dāng)?shù)丶校w趕到太原，參觀動(dòng)物園，參觀科技館，吃了平時(shí)很少吃到的美食。常樂(lè)說(shuō)：“當(dāng)天的活動(dòng)得到了公交系統(tǒng)的支持，我們的活動(dòng)也被他們所認(rèn)可，幾個(gè)人甚至表示要加入‘小分隊(duì)’。”據(jù)了解，志愿者小分隊(duì)除組織開(kāi)展各種志愿行動(dòng)外，還積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，太原馬拉松賽、二青會(huì)、創(chuàng)城、抗擊新冠肺炎疫情，均有他們的身影。正是這些大大小小的活動(dòng)，以公益促公益，吸引感召著更多熱心公益的人們，加入“小分隊(duì)”，從最初的6個(gè)人到現(xiàn)在的上千人。
一支愛(ài)心隊(duì)伍
多年來(lái)，志愿者小分隊(duì)已與市兒童福利院、福樂(lè)居敬老院、奶生堂一家特殊兒童教育中心等多家機(jī)構(gòu)形成固定志愿服務(wù)模式，志愿者會(huì)定期定時(shí)地前往這些地方提供志愿服務(wù)。
每次活動(dòng)，常樂(lè)會(huì)在群里發(fā)活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與名額，有空的人接龍報(bào)名，往往一兩天時(shí)間就報(bào)滿了。
“我們的志愿者基數(shù)大，每次活動(dòng)三四十個(gè)人，輪流著，基本不會(huì)對(duì)大家正常的工作和生活造成影響，有時(shí)候的活動(dòng)甚至報(bào)不上名呢。”一名志愿者說(shuō)。
常樂(lè)說(shuō)，活動(dòng)中有人會(huì)質(zhì)疑，為什么要在這個(gè)養(yǎng)老院？為什么不多去些地方？為什么買這些東西去看老人？……這些疑問(wèn)，常樂(lè)都考慮過(guò)?！氨热缑看位顒?dòng)內(nèi)容、采購(gòu)物品，是我們提前與養(yǎng)老院、自閉癥學(xué)校協(xié)商好的。”對(duì)于質(zhì)疑為什么只去一家養(yǎng)老院的，常樂(lè)也回復(fù)過(guò)，“老人們每天沒(méi)什么事做，最需要的就是陪伴。如果常換地方，每次去一個(gè)地方，每次匆匆一面，蜻蜓點(diǎn)水，帶給老人的還是陌生感，所以固定一家養(yǎng)老院，去兩次有的老人就認(rèn)識(shí)你了。多去幾次，老人有了陪伴的感覺(jué)，志愿活動(dòng)才有意義。”
對(duì)于兒童福利院，志愿者小分隊(duì)則是刻意地減少了前往次數(shù)。那里的老師說(shuō)，孩子們內(nèi)心敏感，人們?nèi)ザ嗔藭?huì)讓他們產(chǎn)生矛盾心理。所以，志愿者由每個(gè)月去一次改為幾個(gè)月去一次，去了也是放下東西就走，盡量不打擾孩子們。
志愿活動(dòng)為什么要做、怎么做、怎么能讓大家都滿意，這些問(wèn)題一直在常樂(lè)的腦海里縈繞。常樂(lè)認(rèn)為，志愿活動(dòng)是建立信任的一個(gè)過(guò)程，很多事，組織者必須想到前頭、做到前頭，大家就愿意相信你。他是這么想的，也是這么做的。對(duì)此，志愿者趙先生表示，他之前也曾參加過(guò)其他的志愿者組織，但他后來(lái)被常樂(lè)的為人所吸引?！坝?jì)劃仔細(xì)、考慮周全，讓我有認(rèn)同感和信任感。”
一支透明隊(duì)伍
志愿活動(dòng)肯定涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。起初，志愿活動(dòng)時(shí)，是志愿者各付各的。后來(lái)，有隊(duì)員建議“收會(huì)費(fèi)”，還有志愿者表示，自己平時(shí)比較忙，無(wú)法參加活動(dòng)，希望交點(diǎn)錢用于公益活動(dòng)，人雖然不能去現(xiàn)場(chǎng)，也可以獻(xiàn)愛(ài)心。
收取經(jīng)費(fèi)有利于更好地開(kāi)展活動(dòng)，但該收多少錢、怎么花、怎么公布明細(xì)？這些問(wèn)題，一旦處理不好就容易引起成員猜疑。常樂(lè)說(shuō)，他們最后決定在志愿者小分隊(duì)的各個(gè)群里進(jìn)行月捐，秉持自愿原則，每月1日至5日為捐助期，10元起步，不設(shè)上限。
如今，志愿者小分隊(duì)的8個(gè)微信群中，每到月初，各群就會(huì)下起“紅包雨”，大家自愿發(fā)，一人負(fù)責(zé)收，多人留心記。每月的捐助時(shí)間一過(guò)，記賬人要把賬目情況發(fā)在群中，接受大家監(jiān)督。“數(shù)額雖不大，但涉及錢，不能馬虎?！背?lè)說(shuō)。
現(xiàn)在，每個(gè)月小分隊(duì)都有不等的捐款，這些經(jīng)費(fèi)全部都用到了志愿活動(dòng)上。常樂(lè)介紹，群里有時(shí)會(huì)有人問(wèn)捐的錢花在哪里了，也有人提問(wèn)采購(gòu)是否符合受助者需求，質(zhì)疑開(kāi)發(fā)票還是開(kāi)收據(jù)等問(wèn)題?！吧婕板X，大家難免敏感些。我以前跟著別人做公益時(shí)，心里也琢磨過(guò)自己的錢有沒(méi)有都花到需要的人身上?！背?lè)說(shuō)。
為了讓大家放心，常樂(lè)和經(jīng)常參加活動(dòng)的幾個(gè)人一起制定規(guī)則：在活動(dòng)時(shí)先征求敬老院等地方的意見(jiàn)，采購(gòu)對(duì)方切實(shí)需要的物品；采購(gòu)物品貨比三家，保留票據(jù)，誰(shuí)有疑問(wèn)可以隨時(shí)核查；每次活動(dòng)結(jié)束，及時(shí)把開(kāi)銷明細(xì)和結(jié)余公布到群里；另外活動(dòng)照片、視頻也及時(shí)發(fā)到群里，讓沒(méi)有親自前往的成員也能看到活動(dòng)情況，了解自己捐的錢花在何處。
日久見(jiàn)人心，時(shí)間長(zhǎng)了，現(xiàn)在大家提到經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷問(wèn)題，多是關(guān)心錢夠不夠花、要不要多捐一些，“誰(shuí)心里都有桿秤，在志愿者小分隊(duì)里時(shí)間久了，大家都愿意相信常樂(lè)，相信這個(gè)大家庭?！壁w先生說(shuō)。十幾年來(lái)，小分隊(duì)由小到大，始終奔跑在公益的道路上，以一個(gè)個(gè)小小的“我”，匯聚成一個(gè)大大的“我們”，向社會(huì)傳遞著愛(ài)和溫暖。
