省通信管理局7月30日消息,我省近日公示互聯(lián)網(wǎng)專項整治行動重點整治問題典型違規(guī)場景,用戶可針對擾亂競爭秩序、侵害用戶權(quán)益、威脅數(shù)據(jù)安全、違反資質(zhì)和資源管理規(guī)定等問題進行反映。
按照工業(yè)和信息化部互聯(lián)網(wǎng)市場秩序?qū)m椪涡袆拥挠嘘P(guān)要求,省通信管理局將重點整治問題的典型違規(guī)場景進行了公示,用戶可通過山西省通信管理局門戶網(wǎng)站局長信箱、“山西省通信管理局便民服務(wù)平臺”微信小程序中的電信用戶申訴或我要留言以及撥打12300電信用戶申訴受理中心電話等渠道反映相關(guān)問題。
其中,在擾亂競爭秩序方面的典型場景有:具有外部網(wǎng)址訪問功能的即時通信軟件,無正當(dāng)理由限制其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的網(wǎng)址鏈接的識別、解析、正常訪問;具有信息發(fā)布功能的應(yīng)用軟件,無正當(dāng)理由對具有相同條件的其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的網(wǎng)址鏈接實施歧視性屏蔽措施;在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品安裝、升級過程中,通過彈窗提示,附加不必要的操作步驟等方式誤導(dǎo)用戶使用其他應(yīng)用分發(fā)平臺安裝、升級;擅自關(guān)閉其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品正常運行的必要權(quán)限,導(dǎo)致部分功能無法正常使用。在侵害用戶權(quán)益方面的典型場景有:APP啟動時,開屏彈窗信息頁面未提供關(guān)閉/跳過按鈕,或者按鈕過小或非常隱蔽,導(dǎo)致用戶找不到或者彈窗信息關(guān)不掉,無法正常進入使用界面;APP啟動時,開屏彈窗信息頁面使用整屏圖片作為跳轉(zhuǎn)鏈接,或采用欺騙誘導(dǎo)性文字描述,導(dǎo)致用戶在非知情自愿的情況下,碰觸頁面任意區(qū)域都跳轉(zhuǎn)至其他頁面或下載其他應(yīng)用程序;APP未征求用戶同意,或僅在用戶隱私協(xié)議中以格式條款的形式強迫用戶同意向第三方提供用戶個人信息,且未詳細列明第三方的主體身份信息、處理方式及個人信息種類等;APP的定向推送功能未對用戶提供關(guān)閉此功能的選項,或者提供虛假的關(guān)閉選項。此外,還有威脅數(shù)據(jù)安全、違反資質(zhì)和資源管理規(guī)定等方面的相關(guān)典型違規(guī)場景。