8月5日，太原市全面建成小康社會(huì)首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，市公安局警令部指揮中心不斷加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)動(dòng)單位的協(xié)作，拓寬服務(wù)渠道，全面推動(dòng)非警務(wù)警情科學(xué)分流，高效服務(wù)群眾。
與市政府12345便民服務(wù)熱線建立非警務(wù)警情聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市公安局依托政務(wù)資源，與市政府便民平臺(tái)建立分流對(duì)接機(jī)制，對(duì)不屬于公安職責(zé)范圍的非緊急求助咨詢，由便民熱線12345督促辦理。目前，110已通過(guò)12345與全市64家成員單位實(shí)現(xiàn)一鍵聯(lián)動(dòng)，大幅減輕了基層公安機(jī)關(guān)的壓力。
與山西杏梅律師事務(wù)所建立“非警務(wù)糾紛報(bào)警”免費(fèi)法律咨詢機(jī)制。對(duì)于家庭、鄰里、合同、債務(wù)、勞動(dòng)保障等非警務(wù)糾紛警情，經(jīng)報(bào)警人同意后，由律師事務(wù)所和12348法律援助熱線公益律師作專(zhuān)業(yè)解答，幫助群眾走合法途徑解決問(wèn)題。截至目前，公益律師已接聽(tīng)專(zhuān)線電話3545個(gè)，其中涉及民間借貸的約40%、涉婚戀家庭糾紛的約占10%。
與“守護(hù)者”中國(guó)兒童防走失平臺(tái)建立走失類(lèi)警情聯(lián)動(dòng)機(jī)制。110指揮中心接到兒童走失類(lèi)警情后，在指令基層單位處警的同時(shí)，會(huì)將信息推送到“守護(hù)者”平臺(tái)，由平臺(tái)發(fā)動(dòng)志愿者幫助尋找，并向警方提供線索情報(bào)。2020年1月，根據(jù)“守護(hù)者”平臺(tái)志愿者提供的線索，我市公安機(jī)關(guān)偵破一起拐賣(mài)兒童積案，成功解救一名被拐10年的兒童，將其送回親生父母的懷抱。
與山西藍(lán)天救援隊(duì)、越野e族救援隊(duì)、新青年救援隊(duì)、汾河打撈隊(duì)、山西鯤鵬通用航空有限公司等民間救援力量建立非警務(wù)救助聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今年以來(lái)，山西藍(lán)天救援隊(duì)與市公安局警令部指揮中心聯(lián)動(dòng)救援646起。有一次，110指揮中心先后接到杏花嶺區(qū)淖馬溝、古交市馬蘭鎮(zhèn)兩起兒童、殘疾人走失警情，在指令屬地公安機(jī)關(guān)出警的同時(shí)，同步啟動(dòng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，配合民警開(kāi)展救援，歷經(jīng)數(shù)小時(shí)不間斷搜救，成功找到了兩名走失人員。
