記者8月13日從省生態(tài)環(huán)境廳獲悉，今年上半年，全省生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺(tái)(以下簡稱“舉報(bào)管理平臺(tái)”)共接收全省各地群眾舉報(bào)件5242件，涉及大氣、噪音、水、固廢等方面問題舉報(bào)相對(duì)較為突出。
今年，生態(tài)環(huán)境部要求把信訪投訴工作作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題。在前半年統(tǒng)計(jì)的我省各地群眾舉報(bào)件中，電話舉報(bào)1738件，微信舉報(bào)2392件，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)1098件，其他渠道14件，占比分別為45.63%、20.94%、33.15%、0.26%，已全部通過“舉報(bào)管理平臺(tái)”轉(zhuǎn)至屬地生態(tài)環(huán)境部門辦理。根據(jù)群眾舉報(bào)情況分析，涉及大氣、噪音、水、固廢等方面問題舉報(bào)相對(duì)較為突出，占比分別為41.45%、27.44%、11.25%、10.52%。
此外，按照《環(huán)境信訪辦法》第三十條“環(huán)境信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)”的規(guī)定，今年1月份—4月份全省受理的群眾舉報(bào)2799件，各地生態(tài)環(huán)境部門已于6月30日前全部辦結(jié)。上半年全省生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)平均辦結(jié)天數(shù)21天，與2020全國平均辦結(jié)天數(shù)(28.3天)相比，減少了7.3天，其中太原市8天，陽泉市11天，晉城市14天，長治市16天，晉中市19天，臨汾市19天，均低于全省平均辦結(jié)天數(shù)，大大提升了平臺(tái)的辦理質(zhì)量、效率和水平。
