“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，圍繞“共促消費(fèi)公平”維權(quán)年主題，為營造更加有序、公平、安全的消費(fèi)環(huán)境，3月12日，市市場監(jiān)督管理局與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布“倡議書”“告誡書”“提醒書”。
“三書四話”活動(dòng)是市市場監(jiān)管局和市消協(xié)聯(lián)合開展的“3·15”系列活動(dòng)之一，即發(fā)布“倡議書”“告誡書”“提醒書”，面向社會(huì)公開征集消費(fèi)者的心里話、經(jīng)營者的誠信話、律師團(tuán)隊(duì)的公平話、監(jiān)管部門的真心話，讓市場更公平，讓消費(fèi)更放心。
“倡議書”是倡議經(jīng)營者主動(dòng)履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，誠信經(jīng)營，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任；積極參與“誠信太原、放心消費(fèi)”創(chuàng)建和線上線下“無理由退貨”承諾、踐諾活動(dòng)，不囤積居奇、哄抬物價(jià)、制假售假、虛假宣傳，涉及定(訂)金、預(yù)付款等消費(fèi)糾紛，積極妥善與消費(fèi)者協(xié)商和解等?！案嬲]書”告誡全市經(jīng)營者要依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，積極落實(shí)各項(xiàng)主體責(zé)任，勇于承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任等?！疤嵝褧碧嵝讶邢M(fèi)者購物要到正規(guī)的、有營業(yè)執(zhí)照的實(shí)體店或網(wǎng)店；注意價(jià)格標(biāo)簽和結(jié)算時(shí)是否一致；在實(shí)體店購物要注意“三包”期限，網(wǎng)購要注意7天無理由退換貨商品范圍等。
