近日，國家稅務總局太原市杏花嶺區(qū)稅務局通過一系列措施提升數(shù)字化服務能力，幫助企業(yè)盡快適應全面數(shù)字化的電子發(fā)票(以下簡稱數(shù)電發(fā)票)，進一步推進數(shù)電發(fā)票推廣運用落實。
首先，由辦稅服務廳直接對納稅人進行一線宣傳、輔導與辦理，管理分局(所)網(wǎng)格員進行電話、微信端的宣傳與提醒，構成“前臺處理+后臺保障”閉環(huán)處理機制，根據(jù)工作情況及時更新崗責分工，構建職責清晰、任務明確、環(huán)環(huán)相扣的責任鏈條。
其次，推動數(shù)字辦稅和實體辦稅融合發(fā)展，形成“數(shù)據(jù)資料一鍵提交、音頻視頻雙向交互、前臺后臺一站辦結、區(qū)域一體協(xié)同處理”的新型“非接觸式”云辦稅服務模式，實現(xiàn)資源云上集聚，加快區(qū)域稅費服務數(shù)字化、自動化和智能化轉型。
再次，持續(xù)加大稅費事項“掌上辦”推廣力度，利用數(shù)據(jù)資源和可信算法，分析研判納稅人繳費人訴求，“快人一步”做好預備答疑輔導工作，稅源管理部門及有呼必應熱線人員通過“培訓+自學”提高數(shù)電發(fā)票相關政策熟知度，以做到隨問隨答、輔導到位，讓納稅人繳費人盡享數(shù)電發(fā)票便利，快速“上云”。
（責編：張杰）
