尖草坪區(qū)市場監(jiān)督管理局通過在天美杉杉奧特萊斯建設(shè)12315消費維權(quán)服務(wù)站，縮短糾紛處理時限，讓消費者實現(xiàn)了“馬上維權(quán)”。(《太原晚報》2月7日)
如何提高消費維權(quán)效率，提振消費者的消費信心，尖草坪區(qū)市場監(jiān)督管理局可謂下足功夫。把消費維權(quán)服務(wù)站設(shè)在商場內(nèi)部，方便的不僅是消費者，對商場及商戶也是一個很大的觸動。一方消費，多方監(jiān)督，多方管理，讓消費維權(quán)成本低效率高，也讓消費者的消費信心更足，滿意度更高。
只有維權(quán)效率高，消費者的合法權(quán)益才能得到有效保障。提高維權(quán)效率是增強消費者對市場的信任度的重要手段。信任是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)，沒有消費者的信任，市場經(jīng)濟將無法進行。提高維權(quán)效率，能夠幫助消費者更好地感受到市場的公正和透明，從而增強其對市場的信任度。如果消費者對市場的信任度不足，將對購買和消費持謹慎態(tài)度，掣肘市場發(fā)展。
提高維權(quán)效率，能夠促進市場的競爭和創(chuàng)新。在一個公平和透明的市場環(huán)境中，企業(yè)將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的提升，以滿足消費者的需求。而如果維權(quán)效率低下，企業(yè)可能會忽視消費者的權(quán)益，導致市場失去活力。維權(quán)效率的提高能夠有效打擊不法商家，在市場中形成健康的競爭機制，推動企業(yè)改進服務(wù)、提高質(zhì)量，從而促進市場的競爭和創(chuàng)新。只有維權(quán)效率足夠高，企業(yè)才會更加重視消費者的權(quán)益，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
維權(quán)效率越高，消費信心越足。進一步提高維權(quán)效率，有利于消費者保護自身的合法權(quán)益，凈化營商環(huán)境，挖掘市場潛力，進一步激發(fā)消費市場的活力。
