近日,清徐縣政務服務綜合窗口工作人員全部通過行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)全國職業(yè)技能等級考試,獲得職業(yè)技能等級證書,成為太原市首批“持證上崗”的行政辦事員。
今年以來,清徐縣行政審批服務管理局持續(xù)深化“放管服”改革,以“大綜窗”改革為引領,推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設,積極組織政務服務中心綜合窗口工作人員開展行政辦事員國家職業(yè)技能標準培訓,系統(tǒng)學習職業(yè)道德、政治素養(yǎng)、基礎知識、業(yè)務技能及行政管理、公文寫作、政務公開、禮儀素養(yǎng)等方面內容,并通過線上課程學習、線下跟崗實踐、考前多角度模擬演練等方式強化學習效果。
清徐縣政務服務綜合窗口工作人員“持證上崗”,全面促進了“一窗通辦”業(yè)務水平提升,進一步深化了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗式”無差別服務模式,為政務服務提質增效注入了新的動力,更好地滿足了企業(yè)和群眾的辦事需求。
清徐縣行政審批服務管理局負責人表示:“下一步,我們將持續(xù)堅持以群眾需求為導向,加強政務服務人員隊伍建設,在深化改革上持續(xù)發(fā)力,推動政務服務質效再上新臺階,讓更多的企業(yè)和群眾實實在在享受到‘綜合受理’規(guī)范化運轉帶來的實惠和便利?!?/p>