外國游客來中國游玩，“玩不夠”怎么辦？“China Travel”(中國游)新政策來了！國家移民管理局12月17日宣布，即日起將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時(shí)間由原72小時(shí)和144小時(shí)均延長為240小時(shí)，即10天，新增21個(gè)口岸至60個(gè)為過境免簽人員入出境口岸，過境免簽的外國人可以在24個(gè)省(區(qū)、市)允許停留活動(dòng)區(qū)域內(nèi)跨省域旅行。過境免簽政策適用省份從19個(gè)擴(kuò)展至24個(gè)，新增5個(gè)省份為山西、江西、安徽、貴州、海南。在山西省停留活動(dòng)區(qū)域?yàn)樘?、大同市?/p>
過境免簽政策來了，已經(jīng)出圈的山西文旅如何面對？與其坐等外國游客上門，主動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)無疑是更好的選擇。
“中國游”已成熱潮，隨著免簽“朋友圈”的持續(xù)擴(kuò)容，入境游客數(shù)量激增。據(jù)國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全國各口岸入境外國人1463.5萬人次，同比增長152.7%。其中通過免簽入境854.2萬人次，占比52%，同比增長190.1%。大批游客涌入，將帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)以及周邊服務(wù)業(yè)的消費(fèi)增長，有利于打造文旅資源國際品牌，塑造城市國際形象，機(jī)遇難得，不可錯(cuò)過。
山西是久負(fù)盛名的文旅寶藏地，文旅資源優(yōu)質(zhì)，稟賦獨(dú)特。常規(guī)情形下，國外游客會優(yōu)先選擇最具國際影響力的目的地，另外落地后服務(wù)是否貼心，也是重要的評判標(biāo)準(zhǔn)，來到陌生的國度，首選項(xiàng)、優(yōu)選項(xiàng)往往是一線城市。因此，切不可坐享政策紅利，等客上門，必須下大力氣提升山西文旅的國際影響力，做好“吃住行游購?qiáng)省迸涮?，不斷解決市場痛點(diǎn)，讓國外游客玩得便捷和舒心。
如果說文旅產(chǎn)業(yè)的競爭，過去更多地停留在爭奪存量資源，那么當(dāng)下，顯然是打開了增量資源的窗口?？葱沱惿剿?，還是看千年古跡？要針對新機(jī)遇、新變化精準(zhǔn)施策，譬如湖南的張家界，已成為大批韓國游客的青睞目的地，網(wǎng)友笑稱“張家界長滿了韓國人”。特定國家游客的集中涌入，倒逼景區(qū)推出更加個(gè)性化的服務(wù)。此次政策調(diào)整最大特點(diǎn)是允許跨區(qū)域通行。當(dāng)下山西納入免簽政策目錄的是太原市和大同市，城市如何制定主題線路與攻略，怎樣與周邊省份聯(lián)動(dòng)，共同構(gòu)成高質(zhì)量的“十日游”，無疑是先手棋。此外，制作國際宣傳片、邀請社交大V前來體驗(yàn)，也是值得嘗試的路徑。
中國悠久，山西悠久。外國游客“中國游”看什么？如果想看中國歷史，繞不開山西。到山西看什么、如何看，需要針對不同國家游客的偏好，做出一份貼心的山西攻略，推出更加精準(zhǔn)的文旅服務(wù)，讓上千年歷史的文物古跡活起來，讓“到此一游值得”的口碑在更大范圍擴(kuò)散開來。
