一位老大爺用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，不慎點(diǎn)擊了保險(xiǎn)產(chǎn)品鏈接，導(dǎo)致銀行賬戶被自動(dòng)扣費(fèi)310元。3月17日，婁煩縣公安局靜游派出所民警與平臺(tái)聯(lián)系，幫助老人追回了損失。
“我遭受了詐騙，銀行卡里被扣了300多塊錢，請你們幫幫我……”3月17日下午，一位拿著手機(jī)的老大爺走進(jìn)靜游派出所，焦急地向值班民警求助。這筆莫名其妙的扣費(fèi)，讓老人十分困惑和擔(dān)憂，更是心痛不已。
民警接過手機(jī)查看發(fā)現(xiàn)，扣費(fèi)信息來自某保險(xiǎn)公司平臺(tái)。進(jìn)一步調(diào)查，民警得知老人前一天在手機(jī)上瀏覽信息，不小心點(diǎn)擊保險(xiǎn)產(chǎn)品鏈接，進(jìn)而完成了投保，這才導(dǎo)致被扣費(fèi)。
于是，民警立即與平臺(tái)客服聯(lián)系，詳細(xì)說明了老人不慎投保的具體情況。聽了民警講述，客服人員非常配合，表示會(huì)盡快核實(shí)并處理此事。最終，老人收到了全額退款。
（責(zé)編：鄢妮）
