4月22日，家住新村路如意小區(qū)的李女士因某人力資源公司拒退體檢報名費向?qū)俚靥F二社區(qū)求助。社區(qū)迅速組建調(diào)解小組，聯(lián)合法律顧問援引民法典條款展開調(diào)解，最終促成企業(yè)退還費用，化解矛盾。
記者采訪得知，李女士此前通過小區(qū)內(nèi)某人力資源公司應(yīng)聘某企業(yè)崗位，按流程繳納了體檢費。后因個人原因放棄入職且未參與體檢，遂要求企業(yè)退還費用。但公司以“已啟動招聘流程產(chǎn)生成本”為由拒絕退費。多次協(xié)商未果后，李女士向太鐵二社區(qū)網(wǎng)格員程燕進(jìn)行了情況說明。
聞訊后，社區(qū)網(wǎng)格員、調(diào)解員立即聯(lián)合駐社區(qū)公益律師介入。律師表示，根據(jù)民法典第985條，當(dāng)事人未實際接受服務(wù)卻支付費用，企業(yè)無合法依據(jù)取得該款項屬不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)當(dāng)返還。調(diào)解小組隨即赴企業(yè)協(xié)商，闡明應(yīng)聘者未體檢即未消耗服務(wù)資源，企業(yè)扣費既無合同約定支撐，亦違反公平原則。經(jīng)過幾次調(diào)解協(xié)商，這家人力資源公司最終退還了居民體檢費。
（責(zé)編：張凱）
