　　在興華街道濱河社區(qū)，一對年過八旬的老夫妻生活難以自理，無人陪伴照料。得知情況后，社區(qū)立即與駐地單位——市文旅局取得聯(lián)系，經(jīng)過篩選，雙方合力為老人找到了適宜的養(yǎng)老院。今年元旦假期，市文旅局在職黨員來到養(yǎng)老院看望老人，不僅送去慰問品，還為老人帶去了暖心的文藝節(jié)目。

　　社區(qū)與駐地單位聯(lián)動服務居民，源于“望景路市直單位聯(lián)學聯(lián)建”機制的建立。濱河社區(qū)與駐地單位通過組織聯(lián)建、服務聯(lián)抓，形成了黨建共建、黨群聯(lián)動合力，共同寫下一個個服務居民的暖心故事。

　　在濱體社區(qū)，黨群聯(lián)動在服務居民中同樣發(fā)揮著重要作用。社區(qū)黨委根據(jù)居民需求招募“能人”，吸納了20余名具有一技之長、樂于奉獻的居民。為住戶更換紗窗、為學生輔導作業(yè)、為老人理發(fā)……通過“居民服務居民”，類似的事情，不出小區(qū)就能解決。

　　一樁樁服務居民的小事，都是在解決群眾的“急難愁盼”。近年來，興華街道通過構(gòu)建“黨建+紅色物管會”“黨建聯(lián)盟”等方式，不斷完善黨群聯(lián)動機制。

　　在機制的推動下，海唐居業(yè)100城小區(qū)、彭西二巷10號院組建物管會服務居民；海爾小區(qū)打造“鄰里之家”服務居民；千峰北路社區(qū)在各小區(qū)設置“微心愿箱”，滿足居民小心愿……在興華街道，黨群聯(lián)動服務居民的方式不斷拓展。

　　共建共治提升生活品質(zhì)

　　老舊小區(qū)改造、老舊小區(qū)加裝電梯兩項工作事關民生，對于提升居民生活品質(zhì)和完善城市功能有著重要意義，興華街道將此作為民生工作的重中之重。

　　受益于老舊小區(qū)改造工程，彭西四巷泰安小區(qū)2號院煥然一新。最近，小區(qū)正在開展綠化收尾工作，并且對車棚雜物進行徹底清理，消除安全隱患。令居民驚喜的是，小區(qū)還鋪設了塑膠步道，為居民生活增添了更多色彩。

　　老舊小區(qū)改造的前提是精準對接居民需求，為此，街道和社區(qū)工作人員廣泛征求居民意見建議，制定“一小區(qū)一方案”計劃。改造后，街道探索建立小區(qū)共建共治管理機制，引導小區(qū)成立物管會。同時，建立定期巡查、考核評價制度，對物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督，確保居民享受小區(qū)改造帶來的便利。

　　在老舊小區(qū)加裝電梯過程中，針對居民提出的不了解政策等問題，街道組織社區(qū)工作人員、志愿者成立宣傳小組，為居民解讀補貼政策、建設流程、維護管理等內(nèi)容。同時，邀請已成功加裝電梯的小區(qū)居民分享經(jīng)驗，消除居民疑慮。

　　安裝電梯如處理不善，常常會導致居民產(chǎn)生矛盾。為此，興華街道建立了“街道—社區(qū)—小區(qū)”三級共建共治協(xié)商調(diào)解機制，成功化解了多起由采光、噪聲、費用分攤等問題產(chǎn)生的居民矛盾，努力把好事辦好。

　　目前，興華街道已完成老舊小區(qū)改造49個，加裝電梯26部。一個個基礎設施完善、環(huán)境整潔優(yōu)美的小區(qū)出現(xiàn)在居民身邊，隨之而來的是生活品質(zhì)的提升。

　　創(chuàng)新方式精準服務民生

　　居民梁師傅患有肝硬化及糖尿病，喪失了勞動能力，需要長期治療。社區(qū)工作人員不僅幫其辦理了低保，還申請了臨時救助?！吧鐓^(qū)對我的幫助很大，真的是雪中送炭?！笔盏骄戎饡r，梁師傅動情地說。

　　興華街道不斷細化社會救助工作措施，做到應保盡保。今年以來，累計為42戶低保戶發(fā)放低保金近22萬元，為41名困難殘疾人辦理了生活補貼，為21人辦理了臨時救助。

　　在精準兜底困難群眾生活的基礎上，興華街道創(chuàng)新服務民生方式。在濱汾苑社區(qū)，愛心助老團隊推出了“雙色心牌”關愛機制，當居民亮出紅色愛心牌時，代表狀態(tài)良好；當亮出黃色愛心牌時，意味著可能遭遇困難，團隊會立即派人上門提供幫助。

　　興華街道將“一老一小”作為服務重點，打造了35支文體娛樂隊伍，滿足老年群體多樣化精神需求。此外，對于困境兒童、留守兒童，該街道安排專人為他們聯(lián)系特殊教育學校，幫其準備入學材料；同時，邀請孩子們參加各類公益活動，讓他們學習新知識、結(jié)識新朋友。

　　一項項暖心舉措帶來了服務民生的溫度。接下來，興華街道將立足兜底線、提質(zhì)效、建機制，繼續(xù)辦好一件件讓群眾可感可及的心頭事。

（責編：張杰）