“五一”期間,太原公交二分公司志愿者們奔赴天龍山景區(qū)為游客提供周到服務(wù),獲得游客點(diǎn)贊。
抵達(dá)景區(qū)后,志愿者們迅速投入到緊張的工作中。在景區(qū)入口處的公交站點(diǎn),他們化身“引導(dǎo)員”,手持二維碼指示牌,熱情地引導(dǎo)游客掃碼乘車。面對(duì)一些不熟悉智能手機(jī)的老年游客,志愿者們耐心地手把手教他們操作,直到他們順利上車。在候車區(qū)域,志愿者們又成為了“信息咨詢員”,他們熟悉景區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)、游玩路線和開放時(shí)間,能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確、詳細(xì)的咨詢服務(wù)。無論是關(guān)于景點(diǎn)的歷史文化,還是周邊的餐飲住宿,志愿者們都能對(duì)答如流,讓游客們感受到了貼心的關(guān)懷。
看到行動(dòng)不便的老人,志愿者們立刻上前攙扶,小心翼翼地將他們護(hù)送上車,并安排好座位;遇到帶著孩子的家長,志愿者們主動(dòng)幫忙照看孩子,讓家長們能夠安心乘車;當(dāng)有游客因?yàn)樘鞖庋谉岫械娇诳蕰r(shí),志愿者們及時(shí)遞上飲用水,為他們送去一絲清涼。
一位來自外地的游客激動(dòng)地說:“我本來還擔(dān)心五一假期出行會(huì)遇到很多麻煩,沒想到公交的志愿者們這么貼心,從掃碼乘車到景區(qū)咨詢,都幫我們安排得妥妥當(dāng)當(dāng),真的非常感謝他們!”
志愿者們的辛勤付出得到了游客們的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。在景區(qū)內(nèi),不時(shí)能聽到游客們對(duì)志愿者們的稱贊聲。有的游客主動(dòng)與志愿者們合影留念,記錄下這溫暖而美好的瞬間。