5月7日，優(yōu)山美郡小區(qū)三期網(wǎng)格群，一位居民致謝屬地優(yōu)山美郡西社區(qū)網(wǎng)格員白二燕，引發(fā)眾多鄰里共鳴，大家紛紛接龍表示感謝和點(diǎn)贊。系統(tǒng)臺(tái)賬顯示，入職4年來，這位40歲的網(wǎng)格員總計(jì)為民解憂800余次。她以辦好一件件具體的暖心實(shí)事，成為居民心中值得信賴的貼心人。
深夜緊急送醫(yī)
5月5日晚，白二燕正忙碌地給家人準(zhǔn)備晚餐，急促的手機(jī)鈴聲驟然響起。小區(qū)居民張先生急電，自己出差在外，獨(dú)居在家的母親突發(fā)疾病，需要馬上送醫(yī)，請(qǐng)求幫忙。白二燕顧不上許多，趕緊安頓好孩子，下樓騎車趕往居民家，打車將張先生的母親送往附近醫(yī)院。
在醫(yī)院，掛號(hào)、繳費(fèi)、陪同檢查，白二燕跑前跑后，還為老人墊付了醫(yī)療費(fèi)。直到老人病情穩(wěn)定，其他家屬趕到醫(yī)院陪護(hù)，已是凌晨時(shí)分，白二燕才拖著疲憊的身軀回到家中。
事后張先生幾次致電深表謝意。
登門陪護(hù)老人
“白姐，請(qǐng)幫幫我！”4月下旬的一天晚上，一個(gè)急切的求助電話打給了剛下班的白二燕。原來，居民王女士和丈夫突然接到公司指令，需連夜趕赴浙江出差數(shù)天，但其行動(dòng)不便的母親無人看護(hù)。面對(duì)求助，白二燕毫不猶豫地答應(yīng)。
從第二天起，每天中午和晚上下班后，她都要在路上采買好蔬菜和主食，來到王女士家為老人做簡單的飯菜，并幫忙取快遞、倒垃圾。一周后王女士和丈夫回到家，看到老人被照顧得很好，十分感動(dòng)。
援手居民家事
“孩子的終身大事，可不能留遺憾！”5月2日，小區(qū)居民李大娘的兒子大婚，老人為婚房布置發(fā)了愁，自己的朋友年事已高，難以完成掛氣球、貼喜字等體力活，更別說布置當(dāng)下流行的網(wǎng)紅氣球鏈、氛圍燈串了。李大娘抱著試試看的心態(tài)，向社區(qū)求助。
白二燕很快登門，熱情幫忙。其實(shí)，她也不擅長布置新房，只能一遍遍跟著手機(jī)視頻學(xué)習(xí)扎氣球，布置網(wǎng)紅裝飾，踩著梯子掛彩帶、蹲著身子粘氣球，雖滿頭大汗，卻興致盎然。當(dāng)煥然一新的婚房呈現(xiàn)在眼前時(shí)，李大娘高興地說：“比我想象的還喜慶！謝謝您。”
婚禮當(dāng)天，一對(duì)新人專程向白二燕敬酒致謝……
不僅有居民贊揚(yáng)，還有社區(qū)的表揚(yáng)。5月7日，優(yōu)山美郡西社區(qū)也發(fā)出一封表揚(yáng)信，對(duì)網(wǎng)格員白二燕的工作給予肯定。表揚(yáng)信中寫有：從家長里短到急難愁盼，白二燕用腳步丈量民情，用行動(dòng)傳遞溫暖，她用熱心、愛心和用心，努力將轄區(qū)打造成充滿溫情的幸福家園，她的辛苦付出值得所有人學(xué)習(xí)。
