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      平安產(chǎn)險山西分公司:深夜出險,平安相伴

      來源:太原新聞網(wǎng) 2019年05月21日 16:39

            2019年5月13日晚上22點30分,平安產(chǎn)險忻州中心支公司查勘員王樂正在值夜班,突然接到報案,客戶張先生駕駛一輛大眾小轎車不慎剮蹭到一輛日產(chǎn)小轎車,客戶是外省來本地辦事,出事后心情比較急躁,王樂通過電話簡單了解情況和位置后,在電話及時安撫后立即驅(qū)車前往事故現(xiàn)場。

             到達現(xiàn)場后,三者車主和張先生正在因為賠償事宜激烈爭吵,王樂趕緊上前調(diào)解。得知雙方對事故責任和維修方案各執(zhí)一詞,王樂在現(xiàn)場耐心向客戶介紹了幾種維修方案,客戶表示接受。并引導客戶報了交警,鑒定責任情況。5月14日早上9點,客戶在交警隊處理完畢,王樂便完成快速理賠,獲得了雙方的贊同。

             平安產(chǎn)險山西分公司用實際行動踐行“專業(yè)領(lǐng)先、誠信服務”的公司訓導,依托專業(yè)的理賠隊伍和領(lǐng)先的科技水平,提高客戶滿意度。高效、便捷、暖心的理賠服務無一不體現(xiàn)著平安產(chǎn)險理賠人對極致理賠服務的孜孜追求。

      (責編:單斌)
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